工商巡查执法解决方案

 　一、客户需求与挑战

　　目前，工商巡查执法面临种种挑战，商事主体数量庞大，巡查执法难以普及所有；企业信息、商品信息繁多，缺乏高效、准确的巡查辅助设备；违规现场不能快速提供处理文书，执法后续处理效率不高；巡查执法信息与工商总部进行信息同步缓慢，违规数据滞后、遗漏现象时有发生，并且人力、物力等资源优化过程缺乏数据支持。这些挑战，都要求工商部门在移动执法过程中，使用信息化、网络化、智能化程度更高的手段、设备加以帮助，如此才能更好的提高工商移动执法的效率，提升工商部门科学执法的形象。

　　二、方案概述

　　“优博讯工商巡查执法解决方案”是针对工商部门的管理人员及巡查执法人员实际面临的问题，研究而来的。方案将工商部门、巡查执法人员以及商事主体联系起来，通过条码信息技术，覆盖并连通巡查商事主体过程中的工商信息查询、商品质量监控、巡查后续处理等重要环节；另外，以无线网络为传输介质，使工商部门管理人员、巡查执法人员之间能够进行实时、快速的数据互通，实现高效的资源配置与人员管理。该方案帮助巡查执法人员提高巡查执法效率，实现科学高效地执法；数据的高效流转，大大提升工商管理部门的监管效率，从而能够加强工商部门的整体工作效率。

　　三、PDA应用

　　四、方案流程图

　　◆ 移动执法

　　通过移动终端设备，执法人员灵活查询巡查任务，并且执法现场能够快速对商事主体、商品等进行巡查，提高巡查质量；

　　◆ 文书打印

　　通过便携式打印设备，快速打印责令改正通知书、食品流通许可证等文书，加快移动执法后续处理效率；

　　◆ 巡查统计

　　实时高效统计多种巡查信息，准确记录巡查执法结果，从而获得更加规范化、科学化的管理效果；

　　◆ 人员管理

　　移动终端上的行径追踪、数据同步、巡查统计等功能，便于管理人员高效管理执法人员工作情况，实现资源的优化配置及人员的优化安排。

　　五、系统组成

　　六、获益分析

　　■ 工商信息实时查询，商品信息准确反馈

　　通过无线网络，实现数据互通，可以帮助巡查执法人员实时查询商事主体的工商信息；另外，通过条码扫描技术，快速查询商品备案信息，提高商品质量监管效率；

　　■ 现场打印巡查文书，提高后续处理效率

　　采用蓝牙票据打印终端，对违规现象当场处理，打印巡查记录、责令通知书、食品流通许可证等文书，大大提高巡查后续的处理能力与效率；

　　■ 巡查统计实时记录，巡查细节完整记载

　　方便统计被检主体、商品信息以及巡查任务；巡查细节完整记录，并通过无线网络，实现巡查统计数据高效反馈到上级数据库，辅助管理巡查人力，优化资源配置；

　　■ 高效移动巡查执法，提升科学执法形象

　　依托手持终端，实现高效移动化巡查执法；数据信息实时获取，处理结果实时反馈；高效的工作方式，塑造工商管理部门移动执法中的科学形象。

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